Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Door deze website te gebruiken en/of een order te plaatsen, ga je akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven.
De verkoper behoudt zicht het recht deze Algemene Verkoopsvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen op deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zullen van toepassing zijn op bestellingen die op of na de datum van wijziging worden geplaatst.
Ondernemingsgegevens
søster
Nieuwstraat 141
8560 Wevelgem
België
e-mail: hello@soster.store
BTW BE 0675.859.079
Art. 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van søster een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Nieuwstraat 141, 8560 Wevelgem, BTW BE 0675.859.079, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit de webshop online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webshop moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door søster aanvaard zijn.
Art. 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Art. 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden søster niet. søster is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. søster is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wij doen ons best de kleuren van de artikelen zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Toch is het mogelijk dat de kleuren op de foto’s iets afwijken van de echte kleuren. Dit kan bijvoorbeeld afhangen van het beeldscherm van uw computer.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen via hello@soster.store.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door søster. søster kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Art. 4: Online aankopen
De Klant kan betalen via overschrijving op rekeningnummer BE, via creditcard (Visa of Mastercard), via Bancontact, via iDEAL of via PayPal.
søster is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Art. 5: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van søster.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van søster te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Art. 6: Bedenktijd en retourneervoorwaarden
In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het toepassingsgebied vallen van de Wet van 6 april 2010 heeft de Klant het recht aan de verkoper mee te delen dat hij of zij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 (veertien) dagen vanaf de dag die volgt op de levering.
Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen in originele staat, met de originele labels, ongebruikt en in de originele verpakking op eigen risico en kosten terugsturen naar søster, Nieuwstraat 141, 8560 Wevelgem, België.
Ongefrankeerde retourneringen zullen niet worden aangenomen.
De retourzending wordt door søster gecontroleerd. Na een geslaagde controle wordt het artikel met u verrekend. U kan binnen de 2 (twee) weken een terugbetaling op uw rekening verwachten of ervoor kiezen om winkeltegoed te ontvangen. Items die te laat werden teruggestuurd, na 14 dagen, hebben geen recht op terugbetaling of winkeltegoed.
Bestellingen die zijn vereffend met een gift card worden nooit in cash terug uitbetaald bij een eventuele retour. Er wordt een nieuwe gift card aangemaakt. De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij søster.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt søster zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Retourzendingen dienen gestuurd te worden naar
søster
t.a.v.
Lore Bille
Nieuwstraat 141
8560 Wevelgem
België
Artikel 7: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover søster beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt søster zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Art.8 Toepasselijk recht
Op deze Verkoopvoorwaarden is Belgisch recht van toepassing. De Rechtbank van Kortrijk is exclusief bevoegd.
Contact
Voor vragen of opmerkingen, kunt u contact opnemen via hello@soster.store